Skip to content

Polityka prywatności

Dbamy o Twoją prywatność, dążymy do zapewnienia bezpieczeństwa Twoich danych osobowych poprzez zarządzanie nimi zgodnie z przepisami Rozporządzenia UE wdrożonego 25 maja 2018 roku – „Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych” lub często określanego jako „RODO”.

Kim jesteśmy

Renthelp to usługa skierowana do wypożyczalni samochodowych.

Dążymy do zapewnienia jak najlepszego doświadczenia dla naszego Użytkownika, w związku z tym musimy gromadzić nieco danych, by móc te procesy usprawniać.

Twoje dane osobowe obejmują takie informacje jak:

  • Imię i nazwisko
  • Twoje dane kontaktowe (adres, email, numer telefonu)
  • Numer prawa jazdy, dowodu osobistego lub paszportu
  • Informacje o pojeździe, numer vin, historia serwisowa oraz powstałe szkody
  • Dane dot. wynajmu pojazdu
  • Informacje dot. płatności za wynajem

W jaki sposób wykorzystujemy dane osobowe i do jakich celów

Zebrane od Ciebie informacje wykorzystujemy do:

  • Przetwarzać wszelkie zapytania w celu zapewnienia obsługi klienta na wysokim poziomie
  • Być w stanie zawrzeć z Tobą umowę i pomagać Ci w trakcie jej trwania w zakresie świadczonych przez nas usług (np. rezerwacja i wynajem pojazdu)
  • Przestrzegać prawnego obowiązku udostępniania informacji o użytkowniku organom rządowym i regulacyjnym gdy jest to konieczne
  • Wysyłać Ci odpowiednie wiadomości marketingowe w przypadku, gdy wyrazisz na to zgodę lub jest to dozwolone przez prawo
  • W celach marketingowych oraz dla przyszłych ofert i transakcji, które będziemy w stanie zaproponować
  • Za Twoją zgodą, aby umożliwić nam wykorzystanie Twoich danych do sporządzania statystyk, które mogą być wykorzystane do poprawy obsługi klienta i produktów w przyszłości

Przechowywanie danych osobowych

Przechowujemy Twoje dane osobowe tak długo, jak jest to konieczne w celu świadczenia naszych usług.

Wkrótce opublikujemy pełną listę rodzajów przechowywanych danych osobowych.

Pliki cookies

Podczas korzystania z Renthelp, pliki cookies automatycznie zapisują się na dysku Twojego urządzenia. Pliki cookie to sposób przechowywania danych osobowych, ułatwiający dostosowanie do preferencji użytkownika oraz łatwiejszy dostęp do strony dzięki zapamiętywaniu danych logowania.

Istnieją różne rodzaje plików cookie używanych do różnych celów. Należą do nich niezbędne pliki cookie, które są wymagane do funkcjonowania naszej strony, pliki cookie do analizy, które umożliwiają nam monitorowanie korzystania ze strony w celu poprawy doświadczenia użytkownika, oraz pliki cookie do reklamy, które są wykorzystywane przez firmy reklamowe w celu dostosowania reklam do Twoich zainteresowań.

Jeśli nie zgadzasz się z zapisywaniem plików cookie na Twoim urządzeniu, prosimy o zablokowanie ich w ustawieniach przeglądarki – niestety korzystanie z Renthelp nie będzie wtedy możliwe, ponieważ zablokuje to również niezbędne do funkcjonowania dane.

Twoje prawa

Zgodnie z ustawą RODO masz prawo do:

  1. Prawo dostępu do danych osobowych
  2. Prawo do sprostowania danych osobowych
  3. Prawo do usunięcia danych osobowych
  4. Prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych
  5. Prawo do przenoszenia danych osobowych
  6. Prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych
  7. Prawo wniesienia skargi

Dodatkowo masz prawo do wypisania się z komunikacji marketingowej postępując zgodnie ze wskazówkami dołączonymi do wiadomości.

Kontakt

Jeśli chcesz się z nami skontaktować w sprawie Polityki Prywatności, poprosimy o wiadomość na adres: [email protected]